如果在银行buy的保险保单丢失了，您可以采取以下步骤退保：

1. **银行：首先，您需要与buy保险的银行取得**。可以**银行的客户服务**或者直接前往银行柜台**。提供您的个人信息，例如姓名、身份证号码、buy保险的日期等。

2. 说明情况：向银行工作人员详细说明您丢失了保险保单的情况。确保提供准确的保单信息，例如保险公司名称、保险产品名称、保单号码等。银行工作人员可能会要求您填写一份退保申请表格。

3. 补办手续：银行可能会要求您提供一些证明材料，以便核实您的身份和保单信息。这可能包括身份证复印件、buy保险时的收据或交易记录等。您需要按银行要求提供这些材料，并等待银行处理。

4. 退还保费：一旦银行确认您的退保申请，他们会向保险公司发送退保请求。保险公司将根据保险合同的相关条款和退保政策，计算退还给您的保费金额。通常，退还的保费可能会扣除一定的手续费或者根据保险合同的规定进行其他费用的扣除。

5. 确认退款：一旦银行收到保险公司退还的保费，他们会与您**并确认退款的金额和方式。您可能需要提供一个有效的银行账户来接收退款。

需要注意的是，具体的退保流程和要求可能因银行和保险公司而有所不同。因此，在退保前最好与银行沟通，了解他们的具体要求和程序。