银行柜台是银行与客户之间进行交流和办理业务的重要渠道，然而，柜台也存在一些风险点。以下是一些常见的银行柜台风险点：

1. 内部欺诈风险：柜台员工可能会滥用其权限，从客户账户中盗取资金或者进行其他欺诈行为。

2. 身份验证风险：柜台员工可能无法准确验证客户的身份，从而导致身份盗窃或冒充他人进行交易。

3. 信息泄露风险：柜台员工可能泄露客户的敏感信息，如账户密码、身份证号码等，导致客户的财产和隐私受到威胁。

4. 现金管理风险：柜台是现金交易的主要场所，存在现金被盗、假币流入、现金差额等风险。

5. 业务风险：柜台员工可能在办理业务过程中犯错，导致客户的资金转移错误、信息录入错误等问题。

6. 技术风险：柜台系统和设备可能受到黑客攻击或故障，导致服务中断、数据丢失等问题。

7. 社会工程学风险：柜台员工可能受到社会工程学攻击，如诈骗tel、欺诈邮件等，从而被骗取客户信息或进行非法操作。

为了降低以上风险，银行需要采取以下措施：

1. 加强员工培训，提高员工的风险意识和防范能力。

2. 实施严格的身份验证程序，确保客户的身份真实可靠。

3. 制定完善的内部控制制度，明确员工的权限和责任。

4. 建立健全的现金管理制度，包括定期盘点、防伪技术应用等。

5. 引入先进的信息安全技术，保护客户信息的安全性。

6. 定期进行系统和设备的安全检查和更新，防止黑客攻击和故障。

7. 加强客户教育和宣传，提高客户对银行柜台风险的认识和防范能力。

总之，银行柜台风险点众多，银行需要采取有效的措施来保护客户资金和信息的安全，确保柜台交易的可靠性和顺利进行。