提高广电宽带续费率是一个重要的商业目标，可以通过以下几个方面来实现：

1. 提供高质量的宽带服务：确保广电宽带的稳定性、速度和可靠性，提供优质的上网体验，这是用户选择续费的最基本要求。

2. 提供个性化的套餐和增值服务：广电宽带服务商可以根据用户的需求和消费习惯，提供个性化的套餐选择，例如高速套餐、流量套餐、视频套餐等。同时，提供增值服务如云存储、家庭安防、智能家居等，增加用户对广电宽带的依赖和满意度。

3. 提供优惠促销活动：定期进行优惠促销活动，如降价、赠送设备或增加使用时长等，吸引用户续费。同时，可以推出优惠活动与其他产品或服务捆绑销售，提高用户粘性。

4. 加强客户服务：优化客户服务流程，提供更快捷、便捷的问题解决渠道，例如**客服、tel**、社交媒体等。及时响应用户的投诉和问题，让用户感受到关怀和重视。

5. 进行用户教育和宣传：通过各种渠道进行广告和宣传，向用户传递广电宽带的优势和价值，使用户更加了解和认可广电宽带服务。同时，提供用户教育和培训，帮助用户更好地使用和体验广电宽带。

6. 建立用户社区和反馈机制：建立用户社区，为用户提供交流和分享的平台，促进用户之间的互动和共享。同时，建立用户反馈机制，收集用户的意见和建议，及时改进和优化广电宽带服务。

通过以上措施，可以提高广电宽带的续费率，增加用户忠诚度和满意度，进而提升业务收入和市场份额。